Le paiement par mobile money pour votre abonnement Prouvia repose sur un principe simple : utiliser votre téléphone mobile comme moyen de paiement électronique sans besoin de carte bancaire physique. Cette solution s’appuie sur les infrastructures téléphoniques des principaux opérateurs et offre une alternative accessible dans les zones à faible bancarisation. Le processus est fluide et rapide, adapté aux particuliers comme aux professionnels.
Voici les étapes clés pour effectuer un paiement :
- Accès à la plateforme Prouvia : Connectez vous à votre espace client sur le site ou l’application mobile de Prouvia.
- Choix du plan d’abonnement : Sélectionnez l’offre qui correspond à vos besoins parmi les options disponibles.
- Option de paiement : Optez pour « Mobile Money » parmi les modes de paiement proposés.
- Entrée des informations : Saisissez votre numéro de téléphone rattaché à votre compte mobile money.
- Validation et confirmation : Validez la transaction en entrant votre code PIN Mobile Money sur votre téléphone.
- Réception de la confirmation : Un message de confirmation et un reçu électronique vous sont envoyés automatiquement. Votre compte Prouvia est ainsi crédité immédiatement.
Ce mode de paiement fonctionne avec les principaux opérateurs comme Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, Wave et bien d’autres selon votre pays. Pour garantir une expérience optimale, il est important de vérifier votre solde mobile money avant de lancer la transaction.
Guide étape par étape pour payer l'abonnement Prouvia par Mobile Money
Le paiement de votre abonnement peut se faire facilement et rapidement via n'importe quel Mobile Money dans votre pays, suivez juste les étapes ci dessous pour savoir comment le faire
1. Accéder à la page des abonnements
Dans le menu de votre tableau de bord cliquez sur votre nom d'utilisateur. puis cliquez sur "Plan"
2. Choisir votre Plan d'abonnement
Sur la page des abonnements vous verrez votre plan gratuit actuel et le plan pro juste à coté. Cliquez sur le bouton "Choisissez un Plan" pour commencer le processus de paiement de votre abonnement Prouvia.
3. Enclenchez le processus de paiement
Sur la page ou vous vous trouvez 2 options : "Commencez un essai de 14 jours" et "Passer l'essai". Pour ce tutoriel nous allons passer l'essai afin d'expérimenter le processus de paiement.
Une fois qu'on a cliqué sur "Passer 'l'essai", On se retrouve sur la page ou on doit choisir la fréquence de paiement. Deux choix s'offrent à vous :
- Le paiement annuel de 49 000 FCFA (recommandé) avec une réduction de 10 000 FCFA
- Le paiement mensuel de 4900 FCFA
4. Passer au paiement
Une fois la fréquence de paiement choisie, sur la même page descendez un tout petit peu et cliquez sur Paiement.
5 Compléter le paiement
Vous êtes maintenant redirigé vers la page du processeur de paiement pour effectuer ce dernier. Le processeur se mets automatiquement sur votre pays et il vous reste juste à choisir votre Mobile Money et à entrer votre numéro de téléphone.
Ensuite entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur "Payer"
6. Confirmer le paiement sur votre téléphone
Vous allez recevoir un demande de confirmation sur votre téléphone et vous devez confirmer le paiement comme vous le faites d'habitude (souvent en entrant votre code PIN) ou en scannant le code QR à l'écran pour les utilisateurs de Wave.
Ensuite vous verrez la page de remerciement qui indique que votre abonnement a été bien acheté et vous vous pouvez désormais en profiter pleinement.
FAQ paiement par mobile money sur Prouvia
Comment vérifier que mon paiement Mobile Money pour Prouvia a bien été pris en compte ?
Après validation, vous recevez un SMS de confirmation de l’opérateur Mobile Money et un email de Prouvia comportant le reçu électronique, confirmant la réussite.
Que faire en cas d’erreur lors du paiement par Mobile Money ?
Contactez rapidement notre service client en fournissant la preuve de paiement et votre numéro de téléphone. Nous vous accompagnerons pour résoudre le problème.
Est-ce sécurisé de payer via Mobile Money ?
Oui, le paiement mobile money utilise un code PIN et une infrastructure sécurisée pour protéger les transactions de toute fraude.